Рекомендации к проведению семинара

на базе муниципальной библиотеке

Уважаемые коллеги!

В свете реализации Конвенции о правах инвалидов и государственной программы «Доступная среда на 2011–2015 годы» приоритетной социальной задачей общества является создание равных возможностей для граждан с физическими ограничениями во всех сферах жизни путем обеспечения доступности физического, социального, экономического и культурного окружения, здравоохранения и образования, информации и связи.

Библиотека как социальный институт призвана поддержать стиль жизни тех, кто исключен из доминирующего потока социальной активности, и обеспечить им равные возможности использования информации. Выбор муниципальных библиотек Ставропольского края: реализовать гражданское право жителей с различными видами физических ограничений на беспрепятственный доступ к информации, – развивая интегрированное библиотечное обслуживание.

Организация системной работы по данному направлению требует от библиотечных специалистов совершенствования профессиональных знаний. Рекомендуем организовать на базе вашего учреждения информационно-методический семинар «Принцип равных возможностей: современная модель социокультурной реабилитации инвалидов». Для раскрытия данной темы целесообразно осветить вопросы современной библиотечной политики по отношению к пользователям с физическими ограничениями, роль специальной и муниципальных библиотек в системе социокультурной реабилитации данной аудитории граждан, значимость современных ИКТ в социальной реабилитации и др., а также советуем организовать при поддержке специалистов СКБСС открытую площадку, наглядно демонстрирующую специальные издания для людей, испытывающих трудности чтения плоскопечатной литературы, тифлотехнические средства реабилитации, устройства чтения документов, мастер-класс по изучению системы письма и чтения по Брайлю, социально-бытовому ориентированию.

Доклад «Современная библиотечная политика по отношению к читателям-инвалидам: правовое регулирование»

Одним из главных принципов государственной культурной политики являетсятерриториальное и социальное равенство граждан при реализации права на доступ к культурным ценностям и участие в культурной деятельности. Нормативно-правовой основой реализации данного принципа в условиях библиотек являются: Закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации (с изменениями на 28 декабря 2013 года)» (ст. 14), Закон «О библиотечном деле» (ред. от 02.07.2013г. с изменениями, вступившими в силу с 01.09.2013г.) (ст. 8), Манифест ЮНЕСКО о публичных библиотеках, Руководство ИФЛА по работе публичных библиотек, Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки, Модельный стандарт деятельности специальной библиотеки для слепых, Руководство для публичных библиотек России по обслуживанию молодёжи, Концепция библиотечного обслуживания детей в России (Проект).

Согласно вышеперечисленным документам возникла настоятельная потребность в реорганизации библиотечного обслуживания инвалидов путем активного участия в этом гуманном деле общедоступных библиотек. В соответствии с ФЗ «О библиотечном деле» «государство поддерживает развитие библиотечного обслуживания наименее социально и экономически защищенных слоев и групп населения» (ст. 14). К ним также относятся и инвалиды, т. е. люди, существенно ограниченные в связях и взаимодействии с обществом. Нарушения зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата мешают многим из них пользоваться массовыми библиотеками наравне с другими гражданами. Закон предусматривает право слепых и слабовидящих на «библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в специальных государственных и других общедоступных библиотеках» (ст. 8.2). Что же касается пользователей, «которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков», то они могут «получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные или внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет средств соответствующих бюджетов и средств федеральных программ» (ст. 8.3). Немаловажным изменением в ст. 15 данного закона станет дополнение пункта 2 подпунктом 3, который «обязывает органы государственной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления обеспечить «условия доступности для инвалидов библиотек субъектов Российской Федерации, муниципальных библиотек». Включение данных положений в Закон, определяющий основные принципы, стратегию библиотечной политики, побуждает по-новому взглянуть на место массовой библиотеки в системе обслуживания граждан с физическими ограничениями.

Доклад «Специальные и муниципальные библиотеки в системе социокультурной реабилитации инвалидов: теоретические аспекты и вопросы методологии»

Обеспечить равный для всех доступ к книжным богатствам – основная цель любой библиотеки. Однако большинство инвалидов, в том числе и по зрению, не имеет полноценных возможностей доступа к библиотечным и информационным ресурсам.

Статистические исследования показывают, что не более 3-5% постоянно
издаваемых документов доступны людям, не способным читать
плоскопечатные тексты. Закономерен вопрос: возможно ли полностью удовлетворить информационные потребности лиц с физическими ограничениями только в системе специальных библиотек? Изучая и анализируя историю библиотечного обслуживания слепых и
слабовидящих читателей, можно прийти к выводу, что предоставить равные
информационные права инвалидам силами только одной сети специальных
библиотек страны не удастся. Поэтому в основу моделирования
библиотечного обслуживания инвалидов в РФ была положена идея сочетания
интегрированного и специализированного библиотечного обслуживания.

В чем видятся позитивные стороны интегрированного обслуживания? Далеко не все люди с различной формой ограничения здоровья могут получить специализированное обслуживание по месту
жительства.При интегрированном обслуживании происходит объединение возможностей специальной и муниципальных библиотек, что способствует реализации права человека с инвалидностью на выбор библиотеки. Библиотечные работники специальных библиотек – это партнеры, которые стремятся обучить методике работы с незрячим читателем, предоставить свои информационные ресурсы, свои методики работы с людьми, имеющими и другие физические ограничения. Участие библиотек разных типов и видов в гуманном деле обслуживания читателей-инвалидов является вкладом в их социальную реабилитацию и интеграцию в обществе.

Консультация «Моделирование деятельности библиотеки при организации интегрированного обслуживания»

Существует несколько подходов к пониманию инвалидности с разных точек зрения: медицинской,экономической, социальной, культурной. Каждая из этих моделей важна для обеспечения жизнедеятельности лиц с ограничениями по здоровью, но если медицинская и экономическая модели стабильно развивались многие годы, то социальная и культурная получили поддержку государства и общества в последние годы, и наиболее близки институту библиотек. Социальный подход обосновывает наличие инвалидности существующими «барьерами» или элементами социального устройства, которые не учитывают возможностей людей, имеющих дефекты. К барьерам относятся: предрассудки и стереотипы в отношении инвалидов; отсутствие доступа к информации, социальной, инженерной, транспортной инфраструктуре и др.

Культурная модель подхода к пониманию инвалидности предлагает посмотреть на проблему глазами самих инвалидов – причины их трудностей, в первую очередь, социальные, и они связаны с уровнем культуры общества, т.е. отличия в физических или интеллектуальных возможностях становятся «инвалидностью», если их делают таковыми культурные условия.

Модель деятельности библиотеки, организующей системную работу с гражданами, имеющими физические ограничения, уместно обозначить как социокультурную. В ее основе – обеспечение беспрепятственного доступа к информации особой категории пользователей и включение их в культурную жизнь общества, что требует устранения барьеров различного характера (физических, информационных, психологических и др.) в:

- организации доступа к библиотеке с помощью специальных архитектурных решений и технических устройств (пандусов, перил, дверей, звуковых сигналов в зоне доступности и т.п.);

- создании внутреннего комфортного пространства библиотеки, предполагающего свободный доступ к фондам, самостоятельную работу с СБА, получение человеком с проблемами зрения информации в доступных ему форматах и т.д.;

- расширении возможностей фонда муниципальной библиотеки за счет ресурсов специальной библиотеки для слепых;

- повышении квалификации библиотечных кадров в области работы с данной аудиторией;

- организации специальных библиотечных услуг (надомное обслуживание, организация автоматизированных рабочих мест для лиц с физическими ограничениями и др.).

Непосредственное библиотечное обслуживание граждан с физическими ограничениями заключается в системной работе по следующим направлениям:

- справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей с различной категорий инвалидности;

- оказание библиотечно-информационных услуг на дому;

- использование при обслуживании инвалидов современных технических средств, компенсирующих дефекты и расширяющих возможности приобщения к культурной и общественной жизни.

- библиотечно-информационное обслуживание детей с физическими ограничениями жизнедеятельности, поддержка их учебного и образовательного процесса;

- информационно-просветительская работа с родителями детей, имеющих стойкие нарушения здоровья;

- информационное обеспечение специалистов, работающих с незащищенными слоями населения;

- установление тесной связи с организациями, ведущими работу по социальной реабилитации и интеграции инвалидов.

Консультация «Библиотеки и социальное партнёрство в интересах граждан с физическими ограничениями»

Современная библиотека – это адаптивная многофункциональная, открытая культурно-цивилизационная институция. Она является основным каналом, через который все большее число различных слоев населения включается в процесс сотрудничества, консолидирует общественность по социально значимым проблемам, что является важным фактором в развитии партнерства и становления гражданского общества.

Библиотека как активный участник формирования системы социальной реабилитации и интеграции людей с ограниченными возможностями здоровья имеет широкий круг потенциальных партнеров, заинтересованных в решении проблем фокусной группы, – учреждения социальной защиты населения, специальные (коррекционные) общеобразовательные учреждения,реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями, дома-интернаты для пожилых людей и др. Огромную роль в жизни лиц с ограниченными возможностями играют общественные организации инвалидов (ВОИ, ВОС, ВОГ и др.), призванные осуществлять защиту прав и законных интересов данной категории населения, обеспечивать им равные с другими гражданами возможности и решать задачи их общественной интеграции. Формы сотрудничества различны – обмен информацией, проведение совместных мероприятий,реализация партнерских социальных проектов по реабилитации инвалидов и др.

Перспективной формой сотрудничества в условиях создания комфортной и доступной среды для лиц с ограничениями жизнедеятельности является взаимодействие библиотеки с различными учреждениями культуры (музеями, театрами и т.д.), образования, жилищно-коммунального хозяйства, строительства, туризма и др. с целью просвещения специалистов данных организаций о культуре общения с «особой» группой граждан, информирования об изменениях в законодательстве по социальной защите населения и др.

На заметку! В рамках темы данной консультации уместно продемонстрировать практический опыт работы взаимовыгодного сотрудничества в области социальной реабилитации людей с инвалидностью некоторых библиотек муниципальных образований Ставропольского края (Андроповского, Георгиевского, Кочубеевского районов, гг. Кисловодска, Пятигорска).

Деловая игра «Этические принципы взаимодействия с «особой» категорией граждан»

Большинство людей с ограниченными возможностями здоровья сталкиваются с непреодолимыми физическими и системными барьерами и часто – с барьерами восприятия и отношения. Многие специалисты (в том числе и библиотекари), работающие с фокусной группой, до сих пор не имеют представления о том, как это делать корректно и эффективно. Более того, общество в большинстве своем по-прежнему не готово воспринимать человека с ограниченными возможностями здоровья непредвзято.

Продемонстрировать участникам семинара наиболее часто встречающиеся трудности во взаимоотношениях с людьми, имеющими физические ограничения, поможет деловая игра. Предлагаем обсудить проблемные ситуации, возникающие при встрече с человеком с инвалидностью на улице, в транспорте, магазине; корректность употребления выражений по отношению к данной группе лиц; ошибки, которые допускают СМИ, изображая человека с какой-либо формой ограничения и др. Уместно использовать социальные видеоролики, отрывки из статей периодической печати и др.

Открытая тематическая площадка «Равные возможности и современные средства коммуникации в работе с инвалидами по зрению»

С целью содействия обогащению библиотечной практики интегрированного обслуживания населения и привлечения внимания общественности к проблемам адаптации инвалидов в социуме целесообразно открыть семинар тематической интерактивной площадкой. Данная форма работы неоднократно использовалась СКБСС на различных площадках (ЦГБ г. Пятигорска, центральных библиотеках Грачевского, Степновского районов, научной библиотеке Северо-Кавказского федерального университета и др.) и имеет положительные отзывы со стороны ее участников. Основным содержанием площадки является демонстрация передвижных выставок литературы специальных форматов для незрячих и слабовидящих, адаптированных технических средств, экспозиций Музея движения незрячих Ставрополья, проведение мастер-классов по системе рельефно-точечного шрифта, урока бытового ориентирования в пространстве с белой тростью и завязанными глазами.

В подготовке и проведении семинара вам поможет следующая литература:

1. Арнгольд, Н. А. Компьютерные тифлотехнологии как один из факторов формирования информационной грамотности пользователей с нарушением зрения [Электронный ресурс] / Н. А. Арнгольд // Сайт «Омская областная библиотека для слепых». – Режим доступа: http://ombs.ru/
2. Ветошкина, Т. В. Стратегия развития информационной культуры незрячего пользователя в специальной библиотеке [Текст] / Т. В. // Информационный бюллетень РБА. – 2011. – № 59. – С. 98–100.
3. Гандилян, М. «Дорогою добра» по проекту Фонда поддержки социальных инициатив «Содействие» [Текст] / М. Гандилян //Библиотека. – 2012. – № 8. – С. 4–8.
4. Деятельность библиотек по адаптации социально незащищённых групп населения [Текст] : метод. рек. / Тамб. обл. универсал. науч. б-ка им. А. С. Пушкина ; [сост. Н. В. Аверьянова]. – Тамбов, 2012. – 31 с.
5. Дик, Г. Простые советы для приятного общения с незрячими людьми [Текст] / Герман ван Дик; [пер. с эсперанто З. И. Никифоровой]. – Новосибирск: Новосиб. обл. спец. б-ка для незрячих и слабовидящих, 2012. – 21 с.
6. Доступная среда для инвалидов [Электронный ресурс] : сб. / РО ОООИ РСИ ВАНС «Надежда» ; [сост. : О. Г. Мельникова, Е. В. Рыбников]. – Волгоград, 2014. – Режим доступа: http://www.infoipi.ru/sreda/sreda_2_index.htm.
7. Елфимова, Т. Н. Новые технологии и информационные ресурсы в специальных библиотеках для слепых России с позиций инновационного развития [Текст] // Информационный бюллетень РБА. – 2012. – № 64. – С. 148–150.
8. Захарова, Е. В. Интегрированное библиотечное обслуживание инвалидов в регионах Российской Федерации [Текст] / Е. В. Захарова ; Рос. гос. б-ка для слепых. – М., 2009. – 35 с.
9. Захарова, Е. В. Право на доступное чтение [Текст] / Е. В. Захарова, Г. С. Елфимова // Информационный бюллетень РБА. – 2012. – № 65. – С. 127–130.
10. Новикова, О. И. Интеграция информационно-библиотечных технологий в обслуживании особых групп читателей [Электронный ресурс] / О. И. Новикова // Сайт «Образовательный портал Костромской области». – Режим доступа:http://www.koipkro.kostroma.ru.
11. Организация безбарьерной библиотечной среды для инвалидов-пользователей [Текст] : сб. метод. материалов / Мурм. гос. обл. универс. науч. б-ка ; [сост. В. А. Гайдай]. – Мурманск : Премиарт, 2011. – 100 с.
12. Попова, М. Л. «Особые» дети в «не особой» библиотеке: социализация через чтение и игру с тактильной книгой [Текст] / М. Л. Попова // Спец. биб-ка как комплексная модель социокультурной реабилитации инвалидов : матер. Всерос. Конфер. / Свердлов. обл. спец. б-ка для слепых [сост. В. В. Арсентьева]. – Екатеринбург, 2013. – 131 с.
13. Проблемы и опыт интегрированного библиотечного обслуживания инвалидов [Текст] : материалы Второго Всероссийского семинара 24-26 ноября 2010 г. / Владимирская обл. спец. б-ка для слепых ; [сост. Н. Ю. Мартынова]. – Владимир, 2010. – 196 с.
14. Рябухина, В. М. Особенности библиотечного обслуживания людей с ограничениями в жизнедеятельности [Электронный ресурс] / В. М. Рябухина // Сайт «Омская областная библиотека для слепых». – Режим доступа: http://ombs.ru/
15. Сватковская, Т. Мир на кончиках пальцев. Тактильные книги в системе информационного обеспечения незрячих [Текст] / Т. Сватковская // Библиотека. – 2011. – № 1. – С. 44–45.
16. Современные тифлоинформационные технологии в реабилитации незрячих и слабовидящих [Электронный ресурс] / РО ОООИ РСИ ВАНС «Надежда» ; [сост. : А. В. Николаенко, Е. В. Рыбников] – Волгоград, 2013. – Режим доступа: http://www.infoipi.ru/sreda/sreda_2_index.htm.
17. Социальное партнерство как фактор повышения качества библиотечных услуг для инвалидов [Текст] : сб. ст. по материалам заседания Секции б-к, обслуживающих инвалидов (XVI Ежегод. конф. РБА, Тюмень, 22-26 мая 2011 г.) / Рос. гос. б-ка для слепых ; [сост.: Т. В. Зенова, С. М. Максименко]. – М. : РГБС, 2011. – 212 с.
18. Специальная библиотека как комплексная модель социокультуной реабилитации инвалидов [Текст] : сб. материалов Всерос. науч.-практ. конф. / М-во культ. Свердл. обл. ; Свердл. обл. спец. б-ка для слепых ; [сост. В. В. Арсентьева]. – Екатеринбург, 2013. – 131 с.
19. Чеботарева, Н. А. Библиотека без границ [Текст] / Н. А. Чеботарева //Ваша библиотека. – 2011. – № 20. – С. 16–19.
20. Чеботарева, Н. IT-технологии для всех! [Текст] / Н. Чеботарева // Библиотека. – 2012. – № 8. – С. 55–56.
21. Этические принципы общения с человеком, имеющим инвалидность [Текст] : методич. консультация / М-во культуры Ставроп. края, Ставроп. краев. б-ка для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского, инновац.-метод. отд. ; [сост. Е. С. Захарова, Е. В. Лиханос]. – Ставрополь, 2014. – с. – (Основы работы с людьми, имеющими ограниченные возможности здоровья ; вып. 2).

Полезные материалы 2012 года

В современном российском обществе укоренилось такое понятие, как социально-незащищенные слои населения. Произошедшие в постсоветской России глубокие социальные перемены, нестабильность политической и экономической ситуации привели к увеличению численности и расширению спектра социально-незащищенного контингента. В группу социально-незащищенных входят: инвалиды, ветераны, люди пожилого возраста, малоимущие граждане, другие категории лиц, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации по независящим от них причинам. Все эти люди нуждаются в социальной поддержке и защите со стороны общества и государства.

 Основы правового регулирования в области социального обслуживания населения РФ устанавливает федеральный закон «Об основах социального обслуживания в РФ» (1995 г.). Он определяет социальное обслуживание как «деятельность социальных служб и отдельных специалистов по поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг, осуществлению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».

 Во всем мире к группам особого риска относятся люди с различными физическими ограничениями по зрению, слуху, опорно-двигательного аппарата и др. «Инвалид, – говорится в законе «О социальной защите инвалидов РФ», – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеванием, последствием травм или дефектов, приводящее к ограниченной жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты». Эта одна из тех категорий населения, которые особо остро ощущают проявление неравенства в экономическом, социальном, культурном моральном и политическом аспектах вследствие имеющихся у них нарушений и ограничений жизнедеятельности. В соответствии с классификацией Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) к пожилым относятся люди в возрасте от 60 до 74 лет, к старым – в возрасте 75–89 лет, к долгожителям – в возрасте 90 лет и старше.

 В связи со стремительным развитием информационных технологий социальная роль библиотек еще более возрастает.  Деятельность библиотеки в работе с социально-незащищенными слоями населения включает основные направления: информационную поддержку данной категории граждан; содействие адаптации их в общество; обеспечение развития их творческих возможностей; приобщение к книге, культурной и духовной жизни; использование возможностей социального партнерства.

 Предлагаем организовать семинар «Библиотека как центр информации и коммуникации для социально-незащищенных слоев населения», в рамках которого могут быть рассмотрены следующие вопросы:

 - роль социально-значимой информации для социально-незащищенных слоев населения

«Современная библиотека должна обеспечить свободный доступ к информации и документам всем категориям пользователей независимо от того, где они находятся и независимо от того, где находится запрашиваемая информация».

«Формирование правового государства и гражданского общества является одним из ключевых вопросов реформирования страны на современном этапе. В этой связи важной, сложной и масштабной задачей становится создание системы обеспечения свободного доступа к правовой информации для всего населения России» [13].

Устранение информационного неравенства в обществе – главная задача и обязанность библиотек. Особенно это касается социально-незащищенных слоев населения, где информация не только повышает уровень образования, грамотности, но и помогает им в решении многочисленных насущных правовых проблем, связанных с жилищно-коммунальным обслуживанием, пенсионным обеспечением, социальными выплатами.

Сегодня наличие в каждой библиотеке компьютеров и другой информационной техники, выхода в Интернет является недостаточным. Главное – научить читателей этим пользоваться и сформировать у них постоянную потребность в получении всех видов информации, чтении, образовании, способствуя тем самым их интеграции в общество.

- организация досуга и межличностного общения

Наиболее острой потребностью людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, особенно людей с инвалидностью, является общение. Оно выполняет просветительскую, воспитательную, развивающую и рекреационную функции. Оптимальные условия для проведения досуга, приобщения к социально-культурным ценностям, формирования культуры чтения, удовлетворения духовных потребностей пользователей данной категории граждан создает работа клубов и кружков. Их популярность и жизнеспособность определяется не только особой темой, а главным образом царящей в них атмосферой. Свободное, непринужденное общение оказывается очень полезным для людей с особой судьбой. Получая информацию о новых книгах, журналах, у них есть возможность обменяться опытом, помочь советом другим, найти единомышленников или друзей.

Организация клубной работы оказывает положительное эмоциональное воздействие на людей с особой судьбой, помощь в преодолении своих порой неизбежных комплексов, способствует их социокультурной реабилитации.

- использование библиотерапевтических возможностей в обслуживании социально-незащищенных слоев населения

Людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, нужны книги, наполненные верой в жизнь, которые пробуждают оптимизм, отвлекают от отрицательных эмоций. Очень часто правильно подобранная книга не менее важна, чем лекарство. Не случайно врачи, психологи применяют библиотерапию, т. е. используют книгу в лечебных целях. Известный русский терапевт начала XIX века В. Я. Мудров в «Наставлении молодым врачам» писал: «Главнейшее же наставление состоит в удалении больного от забот домашних и печалей житейских, кои сами по себе суть болезни. Зная, взаимные друг на друга действия души и тела, долгом почитаю заметить, что есть и душевные лекарства, которые врачуют тело. Сим боли, тоску, метание».

Библиотерапию условно делят на два вида: целенаправленная, служащая для того, чтобы поднять настроение и отвлечь от грустных мыслей и целенаправленная, способствующая воспитанию силы воли, оптимизма, утверждению веры в себя. К литературе, обладающей наибольшим терапевтическим эффектом, относится классическая художественная литература, критическая литература и публицистика, юмористическая и сатирическая литература, сборники афоризмов, фольклор, научно-фантастическая, детективная, приключенческая литература, драматургия и др.

- организация социального партнерства

Работа по обеспечению библиотечного обслуживания социально-незащищенных слоев населения предполагает установление тесных контактов и укрепление налаженных связей с социальными партнерами. Среди них: администрации муниципальных образований, управления и отделы социальной защиты населения, центры социального обслуживания населения, общества инвалидов (Всероссийское общество инвалидов, Всероссийское общество слепых, Всероссийское общество глухих), реабилитационные центры, дома-интернаты для престарелых, инвалидов, детские дома, специальные (коррекционные) образовательные учреждения и другие организации.

Сегодня смысл социального партнерства состоит в налаживании конструктивного взаимодействия между тремя силами на общественной арене – государственными структурами, коммерческими предприятиями и некоммерческими организациями (эти силы принято называть первым, вторым и третьим секторами соответственно). Социальное партнерство возникает тогда, когда представители трех секторов начинают работать совместно, осознав, что это выгодно каждой группе и обществу в целом. Ключевыми моментами социального партнерства являются: социальная проблема; интересы партнеров; правовая обоснованность партнерства; возможности и сильные стороны партнеров; наличие информационного поля, освещающего процессы социального партнерства; наличие проекта как способа соорганизации сторон; постоянство и стабильность процесса социального партнерства; инновационные пути решения социальных проблем.

В помощь организации семинара рекомендуем воспользоваться следующей литературой:

1. Васькова, Н. И. Электронные источники правовой информации [Текст] : учебно-методическое пособие / Н. И. Васькова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2006. – 120 с.

2. Басов, Н. Ф. Социальная работа с людьми пожилого возраста : учеб. пособие / Н. Ф. Басов. – Ростов н/Д, 2009. – 346 с.

3. Библиотерапия : запись сеанса библиотерапии [Звукозапись]. – Тверь : Обл. спец. б-ка для слепых им. М. И. Суворова, 2004. - 1 мфк.- (57 мин.) : 4,76 см/с, 2 доp.

4. Доступ граждан к правовой информации [Электронный ресурс] : материалы межд. круглых столов. – СПб. : Центр компьютерных разработок, 1999. – 1 эл. опт. диск.

5. Дрешер, Ю. Н. Библиотерапевтическая деятельность. Методология и методика : монография / Ю. Н. Дрешер. – М. : Либерея, 2009. – 240 с.

6. Ермакова, Т. В. Библиотечное обслуживание как способ психологической помощи пожилым людям [Текст] / Т. В. Ермакова // Инф. бюллетень РБА. – 2000. – № 17. – С. 184–186.

7. Ерусланова, Р. И. Технология социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому [Текст] : учебное пособие / Р. И. Ерусланова. – М., 2007. – 132 с.

8. Жуковская, Н. Своя автономия [Текст] : старшее поколение / Н. Жуковская // Соц. защита. Социономия. – 2011. – № 3. – С. 6–8.

9. Захарова, Е. В. Интегрированное библиотечное обслуживание инвалидов в регионах Российской Федерации [Текст] / Е. В. Захарова. – М. : РГБС, 2009. – 35 с.

10. Интеграция людей с инвалидностью в российское общество [Текст] : теория и практика. – М. : Муравей, 2006. – 320 с.

11. Кондратенко, Е. Дом, где согреваются сердца [Текст] / Е. Кондратенко // Библиотека. – 2008. – № 9. – С. 82–83.

12. Коновалова, М. П. Инвалид-общество-библиотека [Текст] : учебно-методическое пособие / М. П. Коновалова. – М. : Либерея, 2006. – 136 с.

13. Кузьмин, Е. И. Доступ к правовой и иной социально значимой информации в библиотеках России. Развитие правовой культуры граждан [Текст] : аналитический доклад / Е. И. Кузьмин, Т. А. Мурована. – М. : МЦБС, 2011. – 288 с.

14. Орлова, Э. А. Социальная интеграция пожилых [Текст] : социокультурные аспекты / Э. А. Орлова // Наука о культуре : науч.-информ. сб. – 2001. – № 1. – С. 2–21.

15. Основы правовой грамотности родителей, воспитывающих детей-инвалидов [Текст] : пособие для родителей по поддержке деятельности в защиту интересов детей-инвалидов. – М. : Развитие и коррекция, 2010. – 268 с.

16. Помощь пожилым ставропольчанам [Текст] // Ставроп. губерн. ведомости. – 2011. – 20 апр. – С. 8.

17. Проблемы правовой и социальной защиты в системе профессиональной и социальной реабилитации незрячих детей и молодежи. Кн.1 [Текст] : сб. статей. – М., 2004. – 196 с.

18. Проблемы правовой и социальной защиты в системе профессиональной и социальной реабилитации незрячих детей и молодежи. Кн.2 [Текст] : сб. законов. – М., 2004. – 200 с.

19. Социальное партнерство в области реабилитации инвалидов. Проблемы и перспективы [Текст] : материалы межрегиональной научно-практической конференции. – М., 2008. – 120 с.

20. Социальное партнерство как фактор повышения качества библиотечных услуг для инвалидов [Текст] : сб. ст. по материалам заседания Секции б-к, обслуживающих инвалидов (XVI Ежегод. конф. РБА, Тюмень, 22–26 мая 2011 г.) / РГБС; [сост. Т. В. Зенова, С. М. Максименко]. – М., 2011. – 212 с.

21. Социальный портрет пожилого россиянина [Текст] : официально // Вопросы соц. обеспечения. – 2010. – № 22. – С. 3.

22. Социокультурная реабилитация инвалидов [Текст] : методические рекомендации. – Белгород, 2004. – 64 с.

23. Стародубова, Н. З. Доступ к правовой информации [Текст] : методические материалы / Н. З. Стародубова. – М., 2005. – 288 с.

24. Холостова, Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми : учеб. пособие / Е. И. Холостова. – М., 2003. – 296 с.

25. Мелентьева, Ю. П. Центры правовой информации: новые возможности библиотечного обслуживания [Текст] / Ю. П. Мелентьева. – М., 2004. – 96 с.

Полезные материалы 2013 года

В условиях бурного  развития информационно-коммуникационных технологий и построения общества знаний происходит смещение ролевых акцентов, выполняемых библиотечным учреждением в современном обществе. Это накладывает отпечаток на внутри -  и внешнебиблиотечные процессы, требуя их трансформации и адаптации к новой среде существования. В связи с этим мы рекомендуем организовать проблемныйсеминар на тему: «Библиотека как социальный институт», рассмотрев в его рамках ряд актуальных вопросов функционирования и развития библиотечного учреждения. Тема весьма обширна, а потому мы предлагаем осветить лишь некоторые ее аспекты, каждый из которых может стать основой самостоятельного профессионального мероприятия  (конференции, круглого стола, интеллектуально-дискуссионной дуэли, деловой игры, мозгового штурма и др.).

 Общие рекомендации по организации и проведению семинара.

1. Перечень вопросов, предложенных к обсуждению в рамках указанных тем, носит рекомендательный характер и может быть изменен по усмотрению организатора.

 2. К участию в семинаре желательно пригласить представителей местных органов власти (отдел культуры); управления социальной защиты населения; высших и средних учебных заведений, осуществляющих подготовку библиотечных специалистов; читательского совета; средств массовой информации; специальной библиотеки для слепых. Привлечение указанных сторон будет способствовать формированию более конструктивного диалога, поиску ответов на поставленные вопросы, позволит наметить возможные пути адекватного разрешения обозначенных проблемных ситуаций.

 3. При необходимости сотрудники СКБСС будут рады оказать любую поддержку в вопросах организации и проведения семинара: от информационно-методической и консультационной до непосредственного участия в мероприятии.

- Роль библиотечного учреждения в современном обществе: принципы работы и реализуемые функции.

Существуют сотни определений библиотек, но полностью их сущность всё равно не охвачена. Они содержат «всё» и имеют отношение «ко всему», призваны оказывать помощь и содействие «кому угодно» и «в чем угодно», человеку - в любом возрасте и в любом состоянии, здоровому и больному, зрячему и незрячему. В последние годы меняются представления о задачах и возможностях библиотек, об их месте в культурной, научной, образовательной и информационной инфраструктуре, их роли в политической жизни, развитии демократии, местного самоуправления, рыночной экономики, формирования глобального информационного пространства. Эти представления претерпевают изменения одновременно и на профессиональном, и на правительственном, и на обывательском уровне.

 Происходит эволюция социальной роли библиотек. К традиционным функциям просветительского характера, сохранения и приумножения культурного наследия добавляются функции информационных центров, предоставляющих доступ к национальным информационным сетям и базам данных. Меняются традиционные внутрибиблиотечные технологии, формы библиотечного обслуживания населения, характер взаимодействия с органами власти, различными социальными группами.

 В рамках данной темы предлагаем рассмотреть: понятие библиотеки как социального института; значение библиотечного учреждения для различных категорий пользователей (лиц с инвалидностью, лиц различных возрастных групп); основные функции библиотеки на современном этапе. Рекомендуемая форма представления данной темы – доклад, регламент выступления составляет 20 - 25 мин.

- Маркетинговая и PR-деятельность как основа продвижения библиотечного учреждения.

Освещение деятельности библиотеки и предлагаемых ею услуг играет важную роль при позиционировании ее в обществе. Поэтому проведение маркетинговых и PR-кампаний с привлечением СМИ и использованием возможностей сети Интернет сегодня являются важнейшими и необходимыми инструментами пропаганды деятельности библиотеки как социального института. В рамках данной темы рекомендуем изучить вопросы:  понятие маркетинговой и PR-деятельности и инструменты ее реализации (СМИ, возможности Интернет пространства); примеры практического опыта применения указанных инструментов.

 Форма проведения – мастер-класс специалистов библиотечных пресс-служб, рекламных отделов и др., в рамках которого уместно осветить современные формы взаимодействия со СМИ, особенности работы с веб-сайтом учреждения и социальными медиа (блоги, микроблоги, социальные сети и др.) как инструментами продвижения библиотеки в интернет пространстве. Регламент времени – 40 мин.

- Проблемы функционирования и развития библиотеки как социального института.

Перед библиотечным миром стоит множество проблем, обусловленных как внутренними противоречиями отрасли, так и внешними факторами. Актуальными являются вопросы финансового, кадрового обеспечения, технического перевооружения, повышения потребительского спроса и многие другие, которые мы и считаем необходимым рассмотреть в контексте данной темы.

 Рекомендуемая форма проведения - «круглый стол», организованный в режиме дискуссии-обсуждения, когда каждая из присутствующих сторон имеет возможность высказать свою точку зрения, рассказать о проблемной ситуации, поделиться предложениями по ее разрешению. Регламент времени – 60 мин.

- Перспективы функционирования библиотечного учреждения в условиях бурно развивающихся информационно-коммуникационных технологий и построения общества знаний.

Относительно перспектив функционирования и развития библиотечного учреждения в XXI веке. Одни полагают, что будущее за укреплением технической базы технологических процессов, другие считают необходимым расширение номенклатуры предлагаемых услуг, третьи видят залог успеха в повышении качества библиотечного сервиса, четвертые придерживаются мнения, что наиболее оптималено направление, синтезирующее отмеченные варианты. Эти и другие возможные пути развития библиотеки мы и предлагаем обсудить в целях раскрытия данной темы с приведением практического опыта.

 Рекомендуем провести анализ отечественных и мировых тенденций развития библиотечных учреждений, изучить опыт их функционирования. Форма представления темы – доклад-обзор. Регламент времени – 20 – 25 минут.

- В ногу со временем: современные формы библиотечного сервиса.

Внедрение в практику современных информационных технологий определяет библиотечное обслуживание как разновидность сервисной деятельности. Понятие «библиотечный сервис» предусматривает высокий уровень предоставляемых информационных  и библиотечных услуг. Наряду с понятиями «сервис», «сервисная услуга» широкое распространение получил англоязычный вариант этого понятия — сервисная деятельность. В целях повышения качества библиотечного сервиса в последние годы предоставляются следующие виды сервисных услуг:

информационные: поиск деловой информации в Интернете для индивидуальных пользователей; открытие фирменной web-страницы; онлайновый доступ к полнотекстовым базам данных, отечественных и зарубежных библиотек, информационно-коммерческих центров и т. д.; поиск информации в справочных правовых системах «Консультант-Плюс», «Гарант»; информационное обслуживание фирм и предприятий малого и среднего бизнеса на договорной основе; поиск сведений в печатных справочных изданиях; адресные справки по телефону.

консультационные: индивидуальные консультации; семинары по различным проблемам; ярмарки-презентации, круглые столы и др.

дополнительные:ксерокопирование; сканирование; компьютерный набор и распечатка; оформление деловых бумаг; распечатка материалов с электронных носителей пользователя; прием и отправка корреспонденции по электронной почте; создание собственного электронного адреса; прием и отправка факс-сообщений; доставка электронных копий документов; предоставление помещения для проведения деловых переговоров; презентаций и т.п.

Как показал опыт работы СКБСС, в решении проблем прикладного характера (в частности вопроса расширения спектра оказываемых услуг) одним из наиболее эффективных методов является мозговой штурм. Его мы и предлагаем применить в качестве формы представления данной темы. Регламент времени – 40 минут. Сущность и особенности применения мозгового штурма в условиях библиотеки описаны в консультации, приведенной ниже.

Мозговой штурм: сущность и опыт применения

в специальной библиотеке

(консультация)

Лиханос Елена Викторовна,

ведущий методист Ставропольской краевой библиотеки

для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского

В рамках краевого семинара для специалистов СКБСС, в целях решения вопроса о наполнении информационного киоска, приобретенного библиотекой, был применен метод мозгового штурма. В настоящей статье рассказывается о сущности данного метода и результатах собственного опыта его применения, приведена схема организации и проведения процедуры мозгового штурма.

Сегодня библиотека является не только носителем, но и проводником информационных технологий в массы. Об этом свидетельствует не только уровень технической поддержки внутренних рабочих процессов современного библиотечного учреждения, но и характер оказываемых библиотекой услуг. В целях продвижения и обеспечения возможности расширения номенклатуры последних СКБСС был приобретен информационный киоск (терминал).

Он представляет собой программно-техническое устройство, снабженное сенсорным монитором и наушниками, что позволяет выводить информацию как в текстовом, так и в звуковом форматах. Информкиоск рассматривается как точка общественного доступа к госуслугам, инструмент повышения информационно-технической культуры населения, рассчитанный на различные категории пользователей. С целью эффективной работы киоска в интересах пользователей было важно узнать мнения и предложения коллектива библиотеки по информационному наполнению терминала. Ведь каждый сотрудник учреждения в той или иной степени работает с потребителями услуг СКБСС и имеет свое представление об их нуждах.

В качестве метода коллективного решения проблемы был выбран метод мозгового штурма (бреин сторминга  - brain storming). Сущность его проявляется в законе синергии, когда эффективность коллективного генерирования идей выше простой суммы индивидуальной творческой активности отдельных сотрудников. Действительно, как показывает практика, в команде часто «рождаются» такие решения, которые едва ли возникли бы при индивидуальной работе. При этом важно помнить, что успех мозгового штурма напрямую зависит от соблюдения правил его проведения и четкости распределения ролевых функций.

В соответствии с содержанием выбранного метода была сформулирована проблема (в полной и краткой формах), определена схема проведения бреинсторминга, распределены ролевые функции. Процедуру мозгового штурма включили в программу краевого семинара для специалистов, в рамках которого она и была реализована.

Открыла мозговой штурм разминка. Ее цель – подготовить коллектив к творческому процессу. Формы проведения разминки могут быть различны: от игры в рифмы до демонстрации друдлов (абстрактных ассоциативных картинок) и т.п. Мы предпочли последнее. Учитывая лимит времени (у нас он составил 12 минут), было отобрано семь картинок.

Кроме того, некоторые специалисты в области организации и проведения мозгового штурма на этапе разминки в целях снятия напряжения официоза также предлагают использовать различные виды поощрения (денежное вознаграждение, сладости, отгулы и пр.). Мы выбрали конфеты. В результате разминка прошла крайне оживленно и позитивно. Вместе с тем, нами был сделан важный вывод: выбор формы стимулирования определяется целями этапа мозгового штурма, на котором этот стимул применяется. Иначе говоря, конфеты со своей задачей вполне справились, но только на предварительном этапе. В рамках же основного - лучше выбрать те же монеты, отгулы и пр., поскольку шелест фантиков и поглощение сладостей может отвлекать от творческого процесса.

Далее - основной этап или этап генерирования идей. Вначале ведущий описал проблему (ее содержание было представлено выше), рассказал о правилах мозгового штурма, регламенте времени (в нашем случае 15 минут), обозначил цель данного этапа. В качестве иллюстрации принятия абсолютно любых (даже самых «безумных») идей вниманию участников было предложено познакомиться с короткой зарисовкой из истории рождения метода мозгового штурма.

Мы сознательно не стали разделять участников на группы, как рекомендуют некоторые авторы. При этом исходили из следующей цепочки логически выстроенных оснований:

- в каждой группе есть лидер;

- участники группы ориентируются, прежде всего, на него;

- лидер наиболее активен;

- в результате число идей сводится к числу групповых лидеров;

- главная же цель на данном этапе -  собрать как можно больше идей любого качества при максимальном вовлечении каждого участника процесса генерирования.

Нам удалось получить достаточно большое количество предложений, все они фиксировались на бумаге членами заранее сформированной экспертной комиссии. Однако каких-либо уж очень нестандартных идей высказано не было. Причина, как нам кажется, кроется отчасти в том, что не все участники соблюдали правила мозгового штурма, хоть они и были предельно четко озвучены. Имели место обсуждение и критика, что категорически запрещено. Поэтому мы заключили, что эффективность основного этапа может быть выше в случае, если его сделать «немым», когда идеи не высказываются вслух, а пишутся участниками на листках.

На этапе группировки и анализа собранные идеи были объединены в три блока. Несомненно, такое деление носило условный характер, однако для нас это было важно с точки зрения обеспечения удобства дальнейшего обсуждения. Участникам во время подведения итогов было предложено пообщаться по теме семинара. Некоторые члены коллектива восприняли это как призыв покинуть зал. В результате дальнейшее обсуждение приобрело сжатый характер, хотя участники его проявили довольно высокую активность. Отсюда мы сделали важный вывод: пауза в общении с аудиторией, которая возникает во время подведения итогов, должна быть обязательно заполнена. Это либо работа ведущего (в этом случае его не стоит включать в состав экспертной комиссии, как это сделали мы), либо паузу можно заполнить демонстрацией видео ролика. Важно найти такое содержательное наполнение сюжета, чтобы у участников был соблазн непременно его посмотреть.

Таким образом, схема проведенного нами мозгового штурма включает четыре этапа:

1. разминка, проведенная с использованием демонстрации друдлов и поощрения.
2. этап генерирования идей, базирующийся на трех главных правилах: не обсуждать, не критиковать, не перебивать друг друга,- и включающий:

- постановку проблемы;

- описание объекта обсуждения;

- краткую характеристику метода мозгового штурма;

- формулирование целей и задач участников бреин сторминга;

- оглашение правил и регламента мозгового штурма;

- собственно процесс генерирования.

1. группировка идей экспертной комиссией.
2. подведение итогов, обсуждение (общее и по блокам).

По итогам мозгового штурма были сделаны соответствующие выводы, которые будут учтены  в будущем. Надеемся, что опыт применения данного метода СКБСС окажется полезным для вас, уважаемые коллеги.

Рекомендуемые информационные источники.

Абельдинова, Т. Н. Библиотека как социальный институт развития личности [Электронный ресурс] / Т. Н. Абельдинова. – Режим доступа: http://psu.kz/index.php?Itemid=228&id=2962&lang=rus&option=com_content&view=article.

Алтухова, Г. А. Основы библиотечного имиджа [Текст] / Г. А. Алтухова. – М. : Литера, 2008. – 224 с.

Брежнева, В. В. Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий [Текст] : учебно-практ. пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина. – СПб., 2004. – 304 с. – (Серия «Библиотека»).

Букатова, Л. Корпоративный PR: дух единой команды / Л. Букатова // Библиотека. – 2012. – № 5. – С. 9–13.

Гендина, Н. И. Официальный веб-сайт: проблемы отражения в открытом информационном пространстве основных функций библиотеки как социального института / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, О. И. Алдохина // Науч. и техн. б-ки. – 2010. – № 2. – С. 5–14.

Давыдова, И. А. Библиотечно-информационное производство [Текст] / И. А. Давыдова. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2008. – 168 с.

Дворкина, М. Я. Библиотечная среда: теория и организация [Текст] : науч.-практ. пособие / М. Я. Дворкина. – М. : Литера, 2009. – 93 с.

Зуева, О. И. Рекламно-имиджевая деятельность библиотек  [Электронный ресурс] / О. И. Зуева. – Режим  доступа:  http://www.nlr.ru/nlr/div/nmo/zb/lib/search.php?id=1381&r=4.

Каптерев, А. И. Компьютеризация информационных технологий [Текст] : учеб пособие / А. И. Каптерев. – М. : Литера, 2013. – 304 с.

Коновалова, М. П. Инвалид – Общество – Библиотека [Текст] : учебно-метод. пособие / М. П. Коновалова. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2006. – 136 с.

Кузнецова, Т. Я. Библиотека в информационном обществе: онтологические основания социокультурных трансформаций / Т. Я. Кузнецова // Библиотековедение. – 2011. – № 1. – С. 28–33.

Лесневский, Ю. Ю. Современная библиотека – среда адаптивной культуры [Текст] / Ю. Ю. Лесневский // Библиотека и культурное многообразие : материалы Ежегодного совещ. рук. федер. и центр. регион. б-к России, Санкт-Петербург, 25–26 октября 2011 г. / Рос. нац. Б-ка ; [сост. И. А. Трушина, Н. Ю. Кузина]. – СПб., 2012 – С. 69–80.

Матлина, С. Г. Привлекательная библиотека, или Что может реклама : практич. пособие / С. Г. Матлина. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2000. – 128 с.

Мешалкина, Ю. В. Организация и развитие библиотечной маркетинговой службы / Ю. В. Мешалкина // Библиотековедение. – 2010. – № 5. – С. 30–36.

Пашин, А. И. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления [Текст] : учебно-метод. пособие / А. И. Пашин. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2005. – 96 с.

Пилко, И. С. Технологические процессы в библиотечной работе [Текст] : учебно-метод. пособие / И. С. Пилко. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2005. – 176 с.

Полтавская, Е. И. Библиотека: учреждение и/или социальный институт? [Текст] : практ. пособие / Е. И. Полтавская. – М. : Литера, 2009. – 176 с.

Современные направления развития библиотек [Текст] : ежегодный межведомственный сб. науч. трудов. – М. : ГПНТБ России, 2007. – 96 с.

Соколов, А. В. Информационное общество и библиотеки : ч. 2. Гуманистический символ нации / А. В. Соколов // Библиотековедение. – 2011. – № 4. – С. 28–36.

Суслова, И. М. Практический маркетинг в библиотеках [Текст] / И. М. Суслова. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2005. – 144 с.

Чачко, А. С. Развивающаяся библиотека в информационном обществе [Текст] : науч.-метод. пособие / А. С. Чачко. – М. : «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2004. – 88 с.

Полезные материалы 2011 года

В 2010 г. по поручению Президента РФ и Правительства РФ разработана и принята Государственная программа «Доступная среда», целью которой является формирование к 2015 г. условий для обеспечения равного доступа лиц с ограниченными возможностями здоровья, наравне с другими, к физическому окружению, информации и связи, а также к объектам и услугам, открытым или предоставляемым для населения. Мероприятия по реализации программы напрямую затрагивают и сферу социокультурной реабилитации лиц с инвалидностью.

 Максимально полно обеспечить инвалидам всех категорий равный доступ к информации и библиотечным услугам способно интегрированное библиотечное обслуживание. Инвалиды наряду со всеми остальными гражданами должны иметь не только юридическое, т. е. закрепленное законодательно, но и фактическое право воспользоваться услугами любой библиотеки, в соответствии со своими потребностями и возможностями. Особенно важно это для людей, проживающих в отдаленных районах, где нет специальной библиотеки; тех, кто не принимает свою слепоту и не обращается в специализированные учреждения и организации; специалистов и студентов, которых не устраивают фонды библиотек для слепых; детей, обучающихся в общеобразовательных школах (а таких с внедрением инклюзивного образования с каждым годом становится все больше).

Библиотеку можно рассматривать как самостоятельный элемент системы социального обслуживания населения, что подтверждается такими формами ее работы как:

- участие в культурной реабилитации социально уязвимых категорий граждан;

- решение проблем занятости путем профориентации, информации о доступных профессиях;

- информационная поддержка в получении новых знаний;

- восстановление психологического состояния людей посредством организации их досуга;

- развитие интеллектуальных возможностей и вовлечение в круг общения с другими людьми и пр.

Площадка профессионального опыта

«Акция «Белая трость» –  25 лет!»

Для Ставропольской краевой библиотеки для слепых имени В. Маяковского и ее партнеров, работающих с инвалидами по зрению, 2012 год является знаменательным. В рамках данного периода исполнится 50 лет организованному библиотечному обслуживанию слепых и слабовидящих на Ставрополье. Муниципальным библиотекам края, включившимся в процесс интегрированного библиотечного обслуживания инвалидов по зрению, отводится важная роль в социальной адаптации и приобщении к активной общественной жизни слепых и слабовидящих людей, проживающих на Ставрополье. Очевидным показателем успешно развивающихся интеграционных процессов в библиотечном обслуживании людей с ограничениями зрения является ежегодный рост числа библиотек – участниц краевой акции «Месячник «Белая трость». В2012 г. исполнится 25 лет с того момента как стали отмечать День Белой трости (15 октября). В Ставропольском крае в этот день стартует месячник «Белая трость–2012: Толерантность. Интеграция. Равноправие», который продолжится до 13 ноября (дата рождения Валентина Гаюи, французского педагога, внесшего большой вклад в развитие тифлологии). Цель Дня Белой трости – привлечение внимания широкой общественности к проблемам и достижениям людей с ограничением жизнедеятельности, формирование в обществе позитивного отношения к инвалидам по зрению.

 В рамках юбилейной даты предлагаем организовать у себя на местах площадку профессионального опыта «Акция «Белая трость» – 25 лет!». Профессиональное мероприятие может включить следующие направления:

Библиотека и партнеры: работа в тандеме

В рамках данного блока могут выступить: партнеры библиотеки, принимавшие участие в реализации мероприятий месячника; другие муниципальные библиотеки, имеющие опыт сотрудничества с различными организациями в рамках акции «Белая трость»

Социокультурная реабилитация инвалидов по зрению в рамках месячника

- Презентация выставочной площадки «Галерея положительных эмоций», посвященной творчеству инвалидов по зрению.

 - Конкурс на лучшего чтеца по Брайлю как традиционная форма привлечения внимания слепых к овладению рельефно-точечным шрифтом (РТШ). Чествование читателей, принимавших участие в конкурсе.

- Обзор информационно-методических материалов в помощь проведению месячника.

Толерантное отношение общества к людям с ограниченными возможностями

- Мастер-класс психолога, библиотекаря или преподавателя «Как организовать урок доброты».

- Консультация специалиста (сотрудника телерадиокомпании или местной газеты) «Возможности средств массовой информации в воспитании толерантного отношения к инвалидам по зрению».

- Мозговой штурм «Социум, дружественный инвалиду».

 В помощь организации мероприятия рекомендуем воспользоваться следующей литературой:

 Анализ деятельности муниципальных библиотек и местных организаций Всероссийского общества слепых (МО ВОС) в период ежегодной акции – месячника «Белая трость – 2010: Без права на пассивность!» [Электронный ресурс] / Ставроп. краев. б-ка для слепых им. В. Маяковского ; [сост. Е. С. Захарова, Т. В. Степанова]. Режим доступа:

http://www.skbs.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=77.

 Белая трость [Текст] : методическая консультация по проведению месячника / Ставроп. краев. б-ка для слепых им. В. Маяковского ; [сост. М. Н. Овчелупова]. – Ставрополь, 2003. – 24 с.

 День Белой трости [Текст] : библиограф. указ. / Рос. гос. б-ка для слепых ; [сост. Н. Д. Шапошникова]. – М., 2007. – 78 с.

Коновалова, М. П. Дети-инвалиды: проблемы и решения / М. П. Коновалова // Шк. библиотека. – 2010. – № 6–7. – С. 132–137.

 Методы добра и милосердия [Текст] : рекомендации к проведению месячника «Белая трость–2011: Мир открыт для всех» / Ставроп. краев. б-ка для слепых им. В. Маяковского ; инновац.-метод. отд. ; [сост. Е. С. Захарова]. – Ставрополь, 2011. – 22 с.

 На пути к эре милосердия. Библиотечное обслуживание людей с ограниченными возможностями [Текст] : методические рекомендации / Краснодар. краев. универсал. науч. б-ка им. А. С. Пушкина ; [сост. Л. Б. Чурсина]. – Краснодар, 2001. – 33 с.

 Организация обслуживания незрячих пользователей в библиотечном пункте [Текст] : метод. пособие / Свердловская обл. спец. б-ка для слепых ; [сост. Л. Кузьминых]. – Екатеринбург, 2004. – 42 с.

 Побежденная темнота: итоги краевого месячника «Белая трость – 2008» [Текст] / Ставроп. краев. б-ка для слепых им. В. Маяковского ; [сост. М. Н. Овчелупова]. – Ставрополь, 2008. – 30 с.

 Подшибякина, Г. В. Белая трость помогает слепым [Текст]  / Г. В. Подшибякина // Библиотека. – 2004. – № 10. – С. 15–16.

Сурина, Ю. Творческая деятельность инвалидов по зрению [Текст]  / Ю. Сурина // Шк. вестник. – 2006. – № 5. – С. 17–21.

 Дорогами понимания [Электронный ресурс] : из опыта проведения Уроков доброты. Доступ из полнотекстовой базы данных инновационно-методического отдела СКБС «Методические материалы».

Круглый стол «Социальная реабилитация лиц

пожилого возраста»

Одна из многочисленных категорий читателей библиотек края – пенсионеры. Им в первую очередь нужна не только и не столько информация, сколько простое человеческое участие, общение. Ведь самая большая человеческая драма – равнодушие, неумение или нежелание дать частицу своей души другому. Именно поэтому перед библиотекарями стоит не менее важная задача, чем предоставление информации, а именно – организация досуга и общения для людей старшего поколения.Для многих из них участие в различных библиотечных досуговых мероприятиях – своеобразный способ социальной реабилитации их прошлого, которое представляет для них особую ценность, независимо от исторической оценки этого прошлого с позиции сегодняшнего знания.

 2012 год является юбилейным по празднованию Дня пожилых людей (20 лет со дня провозглашения в России). Предлагаем муниципальным библиотекам организовать круглый стол «Социальная реабилитация лиц пожилого возраста», направленный на повышение квалификации библиотечных специалистов в области работы с пользователями данной возрастной категории. На заседании круглого стола рекомендуем обсудить следующие вопросы:

 - Формирование новых интересов и помощь в освоении новых видов социально-культурной деятельности, позволяющих пожилым людям заполнить досуг, кругозор, адаптироваться к меняющемуся миру;

- Восстановление ценностного единства с молодым поколением;

- Содействие в решении социально-психологических проблем, обретении социального статуса и чувства личностной значимости;

- Укрепление социальных и межличностных связей и контактов, поддержка чувства социальной полноценности и причастности к жизни и делам района, города;

- Создание условий для удовлетворения потребностей в самовыражении, социальном признании, общении, уважении окружающих, психологической поддержке, обмене жизненным опытом, укреплении физического и психического здоровья.

В подготовке к круглому столу вам поможет следующая литература:

Басова, Н. Ф. Социальная работа с людьми пожилого возраста : учеб. пособие / Н. Ф. Басов. – Ростов н/Д, 2009. – 346 с.

Ермакова, Т. В. Библиотечное обслуживание как способ психологической помощи пожилым людям [Текст] / Т. В. Ермакова // Инф. бюллетень РБА. – 2000. – № 17. – С. 184–186.

Жуковская, Н. Своя автономия [Текст] : старшее поколение / Н. Жуковская // Соц. защита. Социономия. – 2011. – № 3. – С. 6–8.

Кондратенко, Е. Дом, где согреваются сердца [Текст] / Е. Кондратенко // Библиотека. – 2008. – № 9. – С. 82–83.

Орлова, Э. А. Социальная интеграция пожилых [Текст] : социокультурные аспекты / Э. А. Орлова // Наука о культуре: науч.-информ. сб-к. – 2001. – № 1. – С. 2–21.

Помощь пожилым ставропольчанам [Текст] // Ставроп. губерн. ведомости. – 2011. – 20 апр. – С. 8.

Социальный портрет пожилого россиянина [Текст] : официально // Вопросы соц. обеспечения. – 2010. – № 22. – С. 3.

Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми : учеб. Пособие / Е. И. Холостова. – М., 2003. – 296 с.

Семинар «Здоровьесберегающие технологии

на службе человека с инвалидностью»

Формированию культуры здоровья в последние годы уделяется пристальное внимание как со стороны общества, так и библиотек. Они  осуществляют информационно-просветительскую деятельность, направленную на повышение информированности лиц с ограниченными возможностями, формирование культуры здоровья, закрепление гигиенических навыков, создание мотивации на ведение здорового образа жизни, повышение функциональных резервов и адаптивных возможностей человека.

 С целью повышения квалификации библиотечных работников в области здоровьесберегающих технологий для людей с инвалидностью предлагаем организовать семинар «Здоровьесберегающие технологии на службе человека с инвалидностью». В программе семинара рекомендуем рассмотреть тему с точки зрения теории и практики:

Блок-теория:

Доклад «Реабилитационный «маршрут» инвалида: задачи библиотеки в поддержку лиц с ограниченными возможностями».

Выступления:

- Социальное партнерство в контексте здоровьесберегающих практик

- Законодательные акты об охране здоровья и здоровьесберегающих технологиях

Электронная презентация «Реализация федеральной программы для лиц с инвалидностью «Доступная среда на 2011–2015 годы» как путь к эффективной реабилитации и устранению барьеров, мешающих доступности»^[1]

Опыт работы «Элементы здоровьесберегающих технологий в работе библиотек, обслуживающих людей с ограниченными возможностями»

Консультация «Библиотерапия как универсальный способ психологической адаптации людей с ограниченными возможностями».

Блок-практика:

Рекомендации по этике общения с читателем, имеющим инвалидность «Библиотекарь как основной субъект здоровьесберегающей деятельности»

Урок осторожности врача-офтальмолога «Какие меры по профилактике зрения нужно предпринимать»

Виртуальное путешествие «Инвалид. Ru» по сайтам, посвященным спортивным увлечениям инвалидов по зрению

Мастер-класс «Как использовать технологии здоровьесбережения коррекционной направленности в работе с детьми-инвалидами»^* 

В подготовке к семинару вам поможет следующая литература:

Библиотерапевтическая направленность в работе библиотеки [Текст] // Спец. б-ка как среда социализации, интеграции и реабилитации инвалидов по зрению : метод. разраб. для специалистов ЦБС Краснодар. края в помощь при работе с незрячими людьми ; [сост. С. В. Кумпан]. – Краснодар, 2004. – 80 с.

Графов, А. П. Слепой и зрячий [Текст] / А. П. Графов. – Новосибирск, 1992. – 47 с.

Здоровьесберегающие технологии для семей молодых инвалидов [Текст] : сб-к матер. проекта ГУ КРБС в рамках Международного благотворительного фонда им. Д. С. Лихачева / Карельская республ. б-ка для слепых ; [сост. Л. Н. Лянгина, Н. Ю. Погодина]. – Петрозаводск, 2007. – 60 с.

Здоровье – стиль жизни. Здоровьесберегающие образовательные технологии в школе и библиотеке [Текст] : метод. пособие. – М., 2011. –336 с.

Кондратов, А. М. Сделай первым шаг [Текст] / А. М. Кондратов. – М., 1990. – 27 с.

Профессиональная техника общения библиотекаря с читателями-инвалидами по зрению библиотеки [Текст] // Спец. б-ка как среда социализации, интеграции и реабилитации инвалидов по зрению : метод. разраб. для специалистов ЦБС Краснодар. края в помощь при работе с незрячими людьми ; [сост. С. В. Кумпан]. – Краснодар, 2004. – 80 с.

Упражнения для снятия утомления глаз, расслабления зритель­ной системы. Развитие зрительного восприятия [Электронный ресурс] : учеб. пособ. Режим доступа:

http://www.school-int12.ru/metodika/upragneniz_glaza.doc.

Уважаемые коллегии! По любому из указанных семинаров специалисты СКБС окажут консультационную помощь, примут участие в проводимых библиотеками формах повышения квалификации, проведут на базе СКБС стажировку для библиотечных работников края по предварительной заявке.

[1]Электронная версия презентации. Режим доступа:  http://www.minzdravsoc.ru/.

* Для проведения мастер-класса можно пригласить специалистов Кисловодской, Георгиевской коррекционных школ для слепых и слабовидящих детей или Ставропольской библиотеки для слепых им. В. Маяковского.